Ngày 05 tháng 12 năm 2013

Đưa đội ngũ quản lý toàn cầu của họ đến ‘Miền Tây Hoang Dã’, Serco đã mang đến những thông điệp quan trọng và học hỏi thông qua một thách thức thú vị, hấp dẫn và đáng nhớ.

Giới thiệu

Serco là một công ty dịch vụ và gia công phần mềm đã cải thiện dịch vụ bằng cách quản lý con người, các quy trình, công nghệ và tài sản hiệu quả hơn. Với hơn 70.000 nhân viên, Serco đã cung cấp các dịch vụ quan trọng cho các khách hàng là chính phủ và tư nhân trên 30 quốc gia.

Là một công ty đã cam kết phát triển bền vững, Serco đặt ra các nguyên tắc để xác định một doanh nghiệp có trách nhiệm và bền vững tại trung tâm của hội nghị ‘Từ Trách Nhiệm Đến Cơ Hội’

Giám Đốc Chất Lượng của Serco đã tiếp cận Catalyst để tìm kiếm một trò chơi kinh doanh mà có thể cung cấp một môi trường chung và kinh nghiệm cho việc quản lý toàn cầu của họ để khám phá các cam kết then chốt cùng một lúc để cho phép họ làm việc cùng nhau trong một cách thức thú vị và hấp dẫn theo các nguyên tắc và các bộ phận điều hành khác nhau.

Chọn Catalyst và How the West Was Won

Đã có cơ hội để gặp gỡ một số đội ngũ quản lý của chúng tôi trong suốt sự kiện tại Barbican, Giám Đốc Chất Lượng đã phát biểu: "Tôi đã tự tin khi nói chuyện với họ mà họ đã hiểu những gì tôi đang tìm kiếm và sẽ mang lại cho họ."

Chúng tôi đã cùng nhau chọn How the West Was Won cho hội nghị của Serco vì nó đã đáp ứng được nhiều mục tiêu của họ. Chúng tôi cũng hợp tác để điều chỉnh sự kiện vì nó:

  • Đã giải quyết bốn lĩnh vực chủ đề cụ thể.
  • Đã cung cấp phản hồi có cấu trúc xung quanh một khuôn khổ cụ thể.

Đến ngày

How The West Was Won đã được tổ chức trong suốt buổi chiều của ngày đầu tiên trong 2 ngày hội nghị của Serco.

”How The West Was Won đã mang lại một môi trường vui vẻ cho các đại biểu của chúng tôi để áp dụng việc học của họ từ các buổi sáng và đến một bữa ăn tối theo chủ đề Miền Tây Nước Mỹ. Sau đó thông tin phản hồi đã được thu thập trong suốt buổi sáng ngày thứ hai, khi có một sự xem xét sâu rộng về những gì đã xảy ra trong trò chơi và sự tương đồng đã được rút ra với thực tiễn kinh doanh hiện tại để các hành động có thể được xác định để tiến hành kinh doanh.” Serco mô tả hoạt động

Lợi tức đầu tư

Sau khi phân phối sự kiện này, Serco cho biết họ đã nhận ra rằng How The West Was Won:

  • Đã giúp cung cấp một chuỗi các thông điệp rõ ràng cho tất cả các đại biểu và cung cấp một bàn đạp cho việc đưa ra một mô hình kinh doanh mới.
  • Đã cung cấp một cách hữu hiệu để các đại biểu có thể nhớ những thông điệp chính.
  • Các đại biểu đã cho phép đưa ra các cam kết vào cuối hội nghị và sẽ bắt đầu triển khai một mô hình rộng hơn trong khuôn khổ quản lý mới.
Đã cung cấp cho bạn một bản tóm tắt rõ ràng, bạn đã bỏ đi và đã cung cấp một trải nghiệm thú vị sẽ được nhắc lại trong một khoảng thời gian dài. How The West Was Won đã gửi các thông điệp chính theo một cách chuyên nghiệp nhưng cực kỳ vui nhộn và hấp dẫn. Người người hướng dẫn mà bạn đã giới thiệu rất xuất sắc trong việc thu thập tất cả các thông điệp đúng đắn và vẽ ra các sự tương đồng trong kinh doanh. Tôi cũng rất thoải mái với sự linh hoạt của bạn trong việc có thể định hình các trò chơi để đáp ứng các các nhu cầu cụ thể của tôi. Serco trong Xây Dựng Nhóm Catalyst